Novidades de IA para Atendimento ao Cliente
As Soluções que Estão Transformando o Suporte As inovações em inteligência artificial têm mudado o cenário do atendimento ao cliente, indo além de respostas automatizadas para oferecer interações cada vez mais personalizadas, precisas e rápidas. As novas funcionalidades de IA estão possibilitando uma experiência de suporte mais ágil, eficiente e personalizada, que antes parecia distante. […]
A Importância de uma Ferramenta de Service Desk para TI
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico, as equipes de TI precisam de ferramentas que otimizem processos e garantam eficiência. O Freshservice, uma plataforma moderna de service desk, está transformando a forma como as equipes de tecnologia operam, proporcionando visibilidade total e simplificando a gestão de incidentes, problemas e requisições. Por isso nós da […]
Primeiros 30-60-90 dias utilizando IA para atendimento ao cliente
Este conteúdo é uma tradução autorizada, feita pelo time Nortrez do material original da Intercom. Para ter acesso ao conteúdo original clique aqui e será redirecionado. Descubra como a IA para atendimento ao cliente deve ser implementada. IA para atendimento ao cliente Bobby StapletonDiretor Sênior, Suporte Humano, Intercom Se você ainda é aquela pessoa que […]