Nosso propósito é ir além das expectativas, tanto dos clientes que adquirem nossas soluções quanto dos consumidores finais que se beneficiam delas.
Implantamos, treinamos e, sempre que necessário, fornecemos suporte especializado.
Seguimos posicionados como líderes de mercado e somos pioneiros na democratização de inúmeras ferramentas internacionais para a América Latina.
Estamos próximos dos times de desenvolvimento das marcas que representamos, o que possibilita que nossos clientes alcancem um desempenho máximo.
Todas as reais necessidades são levantadas: requisitos do projeto, suas expectativas e comportamento esperado.
Todas as reais necessidades são levantadas: requisitos do projeto, suas expectativas e comportamento esperado.
Chega então o momento em que desenhamos a arquitetura da solução, desenvolvida ou customizada e sempre alinhada aos seus objetivos.
Os dados são migrados entre as ferramentas e organizados, um cuidado que garante dados históricos sempre disponíveis de maneira segura.
Configuramos as soluções de acordo com o seu caso de uso, em ambiente de produção. Também realizamos diversos testes que homologam a solução e asseguram um funcionamento correto e livre de erros.
Transmitimos aulas ao vivo para todo o time da sua empresa, amparadas por um time técnico que resolve dúvidas e problemas em tempo real.
Sem entraves e com proatividade, minimizamos qualquer gargalo operacional para que seu negócio siga de maneira estável.
Na Nortrez eu escolho o canal de contato que é melhor pra mim, do outro lado eu sempre sou atendido com cordialidade, empatia e agilidade. Nessa relação, também é muito comum que um chamado via sistema evolua rapidamente para uma chamada de vídeo, possibilitando melhor entendimento. Bom atendimento é fundamental pra mim, por isso escolho a Nortrez.
Estamos muito satisfeitos com a parceria com a Nortrez. Eles sempre buscam entender nossos problemas e ajudam a evoluir as ferramentas e processos. Um aspecto que destaco é a abordagem proativa do nosso Customer Success na Nortrez. Sempre podemos contar com eles
Desde o primeiro contato que tivemos com a Nortrez, senti que a equipe estava disposta a ouvir as minhas dores com relação ao processo que até então seguíamos, e nos apresentaram soluções totalmente adequadas para que, hoje, eu pudesse me sentir muito mais tranquila com os processos e a gestão dos projetos de nossos clientes
Queremos que nosso hub de tecnologia forneça a você a eficiência ideal. Aqui você encontra o suporte técnico que precisa.
Para quaisquer dúvidas relacionadas às soluções e serviços da Nortrez, conte com o apoio de nossos especialistas.
Entre em contato conosco e compartilhe suas necessidades para podermos ajudá-lo de forma eficaz.
contato@nortrez.com
Segunda a sexta-feira,
das 8h30 às 18h
Rua Carlos de Carvalho, 4152
Centro, Cascavel-PR
