Freshservice vs ManageEngine: qual plataforma de ITSM vale mais para a sua operação?
A escolha entre Freshservice e ManageEngine ServiceDesk Plus raramente é simples, e qualquer avaliação honesta precisa reconhecer isso. Ambas as plataformas são maduras, amplamente implementadas no mercado mid-market e capazes de cobrir as operações centrais de um service desk. O problema, na prática, aparece nas bordas: onde cada solução chega ao seu limite e o […]
