Salesforce adquire Fin: o que muda no atendimento com IA para empresas no Brasil e na América Latina?
A Salesforce fechou nesta quinta-feira (10/09) a compra do Fin, agente de IA n° 1 em atendimento ao cliente. O acordo coloca dentro do maior CRM do mundo a tecnologia que resolve uma taxa média de 76% das conversas de suporte sem intervenção humana. O Fin chega com uma base global de mais de 30 […]
