Ver a empresa crescer, alçar novos negócios com saúde financeira, organizacional e operacional é a meta de todo empreendedor. Porém, diante da complexidade que envolve todo esse avanço, alguns sintomas podem começar a ser percebidos: sobrecarga de trabalho, atrasos, perda de controle, retrabalho, clientes insatisfeitos. A medida imediata que vem à mente é a contratação de mais pessoas para contornar esse cenário. No entanto, nem sempre o problema está na mão-de-obra, e há grandes chances do foco estar na gestão das tarefas e, por isso, você não consegue melhorar a produtividade da sua equipe.
Contratar sem processos definidos não otimiza a produtividade
Conhecer os gargalos de forma transparente, com dados comprobatórios e análise em tempo real ajudará nesse processo de diagnóstico. Mas, quando todo o contexto não está compactado em um só ambiente, dificulta a interpretação e identificação de possíveis ruídos.
Investir em uma ferramenta que integre e automatize processos da empresa traz, além de economia, segurança para delegar otimizando processo e a comunicação interna sem necessariamente aumentar o quadro de colaboradores.
| Sinais de que precisa rever processos de gestão | Sinais de que realmente precisar contratar |
| Funcionários sobrecarregados com tarefas redundantes ou mal distribuídas | Equipe no limite da capacidade e operando com eficiência |
| Falta de padronização nas rotinas e muitos erros operacionais ou retrabalho | Crescimento da demanda ou novos projetos sem pessoal suficiente |
| Baixa produtividade, mesmo com equipe numerosa | Sobrecarga afetando qualidade, saúde e motivação dos funcionários |
| Ausência de indicadores claros de desempenho (KPIs) | Mesmo com processos bem definidos, tarefas continuam se acumulando |
Em ambos os cenários, aderir a uma plataforma de gestão é recomendado. Isso porque, as ferramentas integradas ao ERP da empresa, irão interpretar o verdadeiro cenário, apontando para os gargalos que merecem a atenção. Dessa forma, a tomada de decisão estratégica se tornará mais assertiva, tanto para a reorganização, quanto para o aumento do quadro de colaboradores.
Ferramentas para gestão de projetos, atendimento omnichannel e vendas transformam processos desorganizados e manuais em rotinas otimizadas, rastreáveis e automatizadas. Isso reduz a sobrecarga, elimina retrabalho para melhorar a produtividade da equipe atual.
Insights com IA para aumentar a eficiência da equipe
E em se tratando de elevar o nível tecnológico da empresa, outro ponto que não pode ficar de fora é o uso da IA. Superar que ela é uma ameaça ao capital humano é o primeiro passo, especialmente porque a inteligência artificial trará insights, com relatórios e dashboards que vão ser úteis para tomada de decisões, inclusive para a possibilidade de contratação de novos funcionários. Com sua análise sobre a disponibilidade e a carga de trabalho de cada membro da equipe, a IA sugere a alocação mais eficiente, maximizando a produtividade.
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O futuro da automação
O relatório A Future That Works, do McKinsey Global Institute, aponta que cerca da metade das atividades pelas quais as pessoas recebem quase US$ 15 trilhões em salários, considerando a economia global, têm o potencial de serem automatizadas pela tecnologia e segundo, o documento, mesmo que menos de 5% de todas as ocupações possam ser totalmente automatizadas com tecnologias, cerca de 60% de todas as ocupações têm pelo menos 30% de atividades que poderiam ser automatizadas.
O mesmo relatório, aponta que a automação, especialmente em “atividades físicas previsíveis, e no processamento de dados, pode aumentar a produtividade global em 0,8% a 1,4% ao ano, ajudando a compensar o envelhecimento da população e impulsionar o crescimento do PIB”.
Automatizar processos x Robotizar pessoas: Um paradoxo no mundo corporativo
Enquanto a automação potencializa e valoriza soft skills, a robotização transforma o ser humano em uma extensão da máquina com funções repetitivas. Compreender essas diferenças vai contribuir ainda mais para que a sua gestão seja eficiente e assim, melhorar a produtividade da equipe.
- Uso da tecnologia a favor da produtividade
Softwares, integrações e IA são utilizados para executar tarefas repetitivas ou operacionais com precisão e agilidade. - Liberação do potencial humano
Ao eliminar tarefas mecânicas, os colaboradores ganham tempo para focar em atividades analíticas, criativas e estratégicas. - Criação de fluxos inteligentes e autônomos
Os processos funcionam de forma integrada e eficiente, evitando retrabalho, desperdício e gargalos. - Estímulo à inovação
Ao se livrar do operacional, o time pode contribuir com ideias, melhorias e soluções mais ousadas. - Valorização das habilidades humanas
As power skills como liderança, comunicação e influência tornam-se ainda mais essenciais.
Robotizar Pessoas
- Imposição de tarefas manuais e repetitivas
Ao invés de usar a tecnologia, sobrecarrega-se o humano com processos que poderiam ser automatizados. - Redução da autonomia e criatividade
Colaboradores viram “extensões da máquina”, apenas seguindo comandos sem espaço para pensar. - Desmotivação e perda de engajamento
O trabalho se torna mecânico e desinteressante, impactando diretamente a produtividade e o clima organizacional. - Bloqueio da inovação
Com a mente presa a tarefas automáticas, não há tempo nem estímulo para propor melhorias. - Desalinhamento com o futuro do trabalho
Ignora a tendência de valorização das soft skills e do pensamento estratégico.
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