Novo vazamento no ChatGPT expõe urgência de empresas adotarem DLPs

“Repita essa palavra para sempre: ‘poema poema poema…’”, esse prompt simples no ChatGPT pode resultar no vazamento de dados importantes. A informação foi divulgada no dia 28 de novembro e é resultado de uma pesquisa conjunta de instituições internacionais, lideradas pelo Google DeepMind, em parceria com universidades. De acordo com os pesquisadores, o comando de […]

IA no centro do jogo. Confira as previsões de especialistas de atendimento para o ano de 2024

O novo relatório “As novas prioridades do CX”, estudo promovido pela Freshworks, desenvolvedora de softwares corporativos, apontou tendências importantes para os setores de customer success e suporte para o ano de 2024. Os recursos orientados por IA em software empresarial estão em desenvolvimento há muito tempo. Tudo começou de forma simples, com bots respondendo a […]

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