Soluções orientadas pelo encantamento e empoderadas pela inteligência artificial para integração de equipes de TI, atendimento ao cliente, vendas, marketing e RH.

Tudo pensado para a experiência do cliente e dos agentes, do CX e CRM ao ITSM e HRSM

Freshdesk

O helpdesk mais rápido do mercado, com uma plataforma de atendimento ao cliente unificada e inteligente.

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Customer Service Suite

Suporte omnichannel com as integrações que o seu time precisa e a inteligência artificial que torna toda a jornada mais eficiente.

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Freshservice

Gerencie sua jornada de serviços e operações de TI de forma moderna e intuitiva para todos os envolvidos.

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Freshchat

Interaja de forma mais significativa com seus clientes, agregando valor em todos os canais que você precisa.

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Freshsales

CRM para encurtar o caminho entre o seu time comercial e a venda mais rápido, deixando o burocrático para a automação.

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Freshsales Suite

A solução all-in-one da Freshworks, potencializada com IA generativa para interagir com contexto e revolucionar seus números.

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Freshmarketer

O CRM de marketing pronto para os novos desafios de negócios. Evolua com uma ferramenta para atrair, envolver e nutrir leads mais qualificados.

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A Nortrez é a primeira e maior revenda das soluções Freshworks na América Latina

Sem atritos e sem bagunça

É do encontro da tecnologia com o olhar humano que nascem as mudanças que tornam negócios prósperos. Com a Frehsworks, as interfaces são simples e o potencial de inovação é incrível.

Menos barreiras de comunicação

Seu negócio com uma suíte de soluções personalizada para escalar

Com as soluções Freshworks, seu negócio tem tudo o que precisa para criar jornadas valiosas. O potencial das ferramentas, aliado ao know how da Nortrez, cria suítes integradas, que te darão uma visão unificada e em 360º.

Tudo pensado na pessoa do outro lado

Deixe as tarefas pesadas com a automação, ela dá conta do recado

Quando se trata de pontos repetitivos ou que não exigem uma abordagem estratégica, delegar é vital. As soluções da Freshworks oferecem um alto nível de automação e utilização de IA generativa, o que poupa tempo, recursos e dinheiro.

Respeito à individualidade da sua empresa

Maior clareza para fortalecer sua visão analítica

Geração de formulários e dashboards é outra especialidade da Freshworks. Coletar dados sem entraves e ter um monitoramento de performance para embasar suas decisões nunca foi tão simples.

Libertação das antigas técnicas de vendas

Escale suas operações. A Freshworks é a marca mais prestigiada no segmento

Tem medo de abandono após a compra? Não será o caso com a Nortrez

Nosso papel não é a revenda de soluções tecnológicas simplesmente. Queremos ser seus aliados de negócio, por isso, apostamos em uma abordagem consultiva, que contempla do primeiro atendimento ao suporte irrestrito.

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Fazemos o que sua empresa precisa para vencer os próximos desafios

Nosso primeiro passo é definir qual ou quais soluções sua empresa precisa para acolher e impactar sua operação de CS, atendimento ao cliente e suporte, TI, marketing e vendas. Integramos tudo para que sua operação flua, ou criamos projetos completamente personalizados para sua empresa.

Ninguém fica desamparado, em momento algum

Contar com a parceria da Nortrez é ter a garantia de um atendimento personalizado e próximo, que mantém sua empresa sempre livre de obstáculos e funcionando sem interrupções, como deve ser.

+1.100 aplicativos personalizados e com desenvolvimento low-code

+60.000 clientes globais de empresas de todos os tamanhos

Grandes empresas já alcançam melhores resultados, agora chegou a vez da sua

Na Nortrez eu escolho o canal de contato que é melhor pra mim, do outro lado eu sempre sou atendido com cordialidade, empatia e agilidade. Nessa relação, também é muito comum que um chamado via sistema evolua rapidamente para uma chamada de vídeo, possibilitando melhor entendimento. Bom atendimento é fundamental pra mim, por isso escolho a Nortrez.

Geovani Candido

Coordenador de Relacionamento BeeBee

Estamos muito satisfeitos com a parceria com a Nortrez. Eles sempre buscam entender nossos problemas e ajudam a evoluir as ferramentas e processos. Um aspecto que destaco é a abordagem proativa do nosso Customer Success na Nortrez. Sempre podemos contar com eles

Rodrigo Gottardo de Meira

Coordenador de Suporte CISS

Desde o primeiro contato que tivemos com a Nortrez, senti que a equipe estava disposta a ouvir as minhas dores com relação ao processo que até então seguíamos, e nos apresentaram soluções totalmente adequadas para que, hoje, eu pudesse me sentir muito mais tranquila com os processos e a gestão dos projetos de nossos clientes

Carla Junkes

Gerente de Implantação Magazord

Não deixe que as dúvidas fiquem entre o seu negócio e as possibilidades da Freshworks

O que é a Freshworks?

A Freshworks desenvolve soluções orientadas pelo encantamento e empoderadas pela inteligência artificial para integração de equipes de TI, atendimento ao cliente, vendas, marketing e RH. Tudo pensado para a experiência do cliente e dos agentes, do CX e CRM ao ITSM e HRSM.

Com o que a Freshworks se integra?

As soluções Freshworks permitem integrações com uma variedade de aplicativos. Algumas integrações notáveis incluem Slack, Mailchimp, WhatsApp, Salesforce, Microsoft Teams, Google Suite e muito mais.

A Freshworks tem automações?

A Freshworks oferece suporte a automações poderosas e com auxílio de IA. Automações são combinações de gatilhos e ações que você personaliza para atender exatamente às suas necessidades.

Gostou da Freshworks? Conheça outras soluções da Nortrez que abraçam a sua empresa por completo

Atendimento ao cliente

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Cibersegurança e governança

Zluri

Soluções para gestão de SaaS e governança de identidade com as melhores avaliações do segmento e mais de 700 integrações.

LastPass

O LastPass é um cofre de senhas em nuvem, que permite a gestão de senhas e acessos com o poder da cripografia.

Vendas e marketing

monday sales CRM

Gerencie seu pipeline de vendas, clientes e leads de forma eficiente, com um software flexível e amigável.

monday work management

Fique no comando de suas tarefas com um espaço de trabalho compartilhado e colaborativo.

Temos a resposta para aprimorar a eficiência operacional da sua empresa, só precisamos que nos diga o que precisa!

Nosso time de especialistas está pronto para entrar em ação com as soluções da Freshworks, basta dizer como quer que entremos em contato.

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