Do desenho da solução à implementação e suporte.
A Nortrez pode cuidar de tudo

Nosso propósito é ir além das expectativas, tanto dos clientes que adquirem nossas soluções quanto dos consumidores finais que se beneficiam delas.

Implantamos, treinamos e, sempre que necessário, fornecemos suporte especializado. 

+1200 clientes

+60 colaboradores

Não queremos ser só uma revenda. Somos seu parceiro de negócios

Seguimos posicionados como líderes de mercado e somos pioneiros na democratização de inúmeras ferramentas internacionais para a América Latina.

Estamos próximos dos times de desenvolvimento das marcas que representamos, o que possibilita que nossos clientes alcancem um desempenho máximo.

Planejamento

Todas as reais necessidades são levantadas: requisitos do projeto, suas expectativas e comportamento esperado.

Design de projeto

Chega então o momento em que desenhamos a arquitetura da solução, desenvolvida ou customizada e sempre alinhada aos seus objetivos.

Migração

Os dados são migrados entre as ferramentas e organizados, um cuidado que garante dados históricos sempre disponíveis de maneira segura.

Implantação

Configuramos as soluções de acordo com o seu caso de uso, em ambiente de produção. Também realizamos diversos testes que homologam a solução e asseguram um funcionamento correto e livre de erros.

Treinamento

Transmitimos aulas ao vivo para todo o time da sua empresa, amparadas por um time técnico que resolve dúvidas e problemas em tempo real.

Suporte especializado

Sem entraves e com proatividade, minimizamos qualquer gargalo operacional para que seu negócio siga de maneira estável.

Planejamento

Todas as reais necessidades são levantadas: requisitos do projeto, suas expectativas e comportamento esperado.

Design de projeto

Chega então o momento em que desenhamos a arquitetura da solução, desenvolvida ou customizada e sempre alinhada aos seus objetivos.

Migração

Os dados são migrados entre as ferramentas e organizados, um cuidado que garante dados históricos sempre disponíveis de maneira segura.

Implantação

Configuramos as soluções de acordo com o seu caso de uso, em ambiente de produção. Também realizamos diversos testes que homologam a solução e asseguram um funcionamento correto e livre de erros.

Treinamento

Transmitimos aulas ao vivo para todo o time da sua empresa, amparadas por um time técnico que resolve dúvidas e problemas em tempo real.

Suporte especializado

Sem entraves e com proatividade, minimizamos qualquer gargalo operacional para que seu negócio siga de maneira estável.

Grandes empresas já alcançam melhores resultados, agora chegou a vez da sua

Na Nortrez eu escolho o canal de contato que é melhor pra mim, do outro lado eu sempre sou atendido com cordialidade, empatia e agilidade. Nessa relação, também é muito comum que um chamado via sistema evolua rapidamente para uma chamada de vídeo, possibilitando melhor entendimento. Bom atendimento é fundamental pra mim, por isso escolho a Nortrez.

Geovani Candido

Coordenador de Relacionamento BeeBee

Estamos muito satisfeitos com a parceria com a Nortrez. Eles sempre buscam entender nossos problemas e ajudam a evoluir as ferramentas e processos. Um aspecto que destaco é a abordagem proativa do nosso Customer Success na Nortrez. Sempre podemos contar com eles

Rodrigo Gottardo de Meira

Coordenador de Suporte CISS

Desde o primeiro contato que tivemos com a Nortrez, senti que a equipe estava disposta a ouvir as minhas dores com relação ao processo que até então seguíamos, e nos apresentaram soluções totalmente adequadas para que, hoje, eu pudesse me sentir muito mais tranquila com os processos e a gestão dos projetos de nossos clientes

Carla Junkes

Gerente de Implantação Magazord

Como eu posso falar sobre a relação com Nortrez, sem falar do time comercial, que sempre nos atendeu de forma proativa, atenciosa e sempre disposta a resolver nossas solicitações desde o primeiro contato da venda até o pós-venda? O time de implementação sempre disposto a nos entregar a melhor experiência de ambientação, do suporte, sempre dedicado, atencioso e carinhoso no jeito de atender, eu posso dizer que foi a melhor escolha que nós fizemos em relação à parceria de negócios.

Rafael Azevedo Moreira

Analista de Sistemas Grupo Sousa e Couto

Nossa parceria começou em 2021, quando buscávamos uma solução de omnichannel no mercado. Além do produto em si, estávamos à procura de uma empresa que fosse além de representação, que pudesse apoiar, direcionar e indicar as melhores práticas, aportando conhecimento de mercado e somando know-how ao processo existente em nossa empresa. Encontramos isso na Nortrez

Jonathas Colli

Coordenador de Tecnologia Let’s

Já utilizamos algumas ferramentas do mercado, experimentamos várias plataformas e chegamos em um nível que precisávamos de tecnologia de ponta. Pesquisando ferramentas, encontramos a Nortrez, que disponibilizava as soluções que vinham de fora do país. Recebemos todo o suporte para implementação e ainda conseguimos entender, junto com a Nortrez, como tínhamos outras oportunidades de melhorar outras áreas. A partir dessa parceria, conseguimos deixar a nossa empresa ainda mais tecnológica com as ferramentas certa

Gabriel Linardi

Diretor de relacionamento e Sócio Magazord

Meu relacionamento com Nortrez sempre foi simplesmente excelente e surpreendente. Desde o primeiro contato, fui recebido com profissionalismo, cortesia e uma disposição genuína para resolver minhas dúvidas e problemas. Eles estavam sempre prontos para ouvir minhas preocupações e oferecer assistência personalizada, me fazendo sentir verdadeiramente valorizado como cliente

Davi Normando

Analista de Sistemas Mittu

Como a Nortrez pode te ajudar neste momento?

Suporte especializado

Queremos que nosso hub de tecnologia forneça a você a eficiência ideal. Aqui você encontra o suporte técnico que precisa.

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Estamos prontos para criar o que sua empresa precisa

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