Freshmarketer

Marketing multicanal e conversacional. O CRM de marketing que sua empresa precisa para mais leads, mais qualificação e mais consistência em vendas.

Eleve a experiência. Aqui você encontra um software de marketing que se adapta ao seu negócio, e não o contrário

Ícone Campanhas no WhatsApp

Campanhas no WhatsApp

Crie, teste e envie campanhas via WhatsApp para seus clientes. Mande mensagens e mensure a performance.

Ícone Jornadas de marketing

Jornadas de marketing

Crie ou personalize jornadas e aumente sua audiência e suas vendas, interagindo com seus clientes a todo momento.

Ícone E-mail marketing personalizados

E-mail marketing personalizados

Construa seus e-mails com muita facilidade, agende disparos, personalize textos e design e mensure com relatórios detalhados.

Ícone Interações unificadas

Interações unificadas

Crie, planeje e monitore e-mails, WhatsApp, SMSs e muito mais em um ambiente unificado.

Ícone Potencialize seu e-commerce

Potencialize seu e-commerce

Aumente seu ticket médio com um CRM desenvolvido especialmente para o e-commerce.

Integrações poderosas

Uma solução de marketing multicanal, desenvolvida para integrações com os principais e-commerces do mercado global.

Campanhas no WhatsApp

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Aumente seu ticket médio com um CRM desenvolvido especialmente para o e-commerce.

Integrações poderosas

Uma solução de marketing multicanal, desenvolvida para integrações com os principais e-commerces do mercado global.

Experiências multicanais consistentes por e-mail, WhatsApp, SMS, redes sociais e muito mais usando uma única ferramenta

Interaja com compradores de qualquer lugar

Segmente compradores e engaje sua base com promoções direcionadas

Crie e refine seu público com filtros

Automatize fluxos de trabalho e economize tempo e esforço

Freshmarketer não é qualquer solução, é premiado e segue com a melhor avaliação do segmento

A Nortrez é a primeira e maior revenda das soluções Freshworks na América Latina

Com mais de uma década de experiência e um portfólio de produtos amplamente reconhecidos, mantemos uma reputação sólida que inspira confiança em uma rede global de parceiros de tecnologia.

Ícone segurança

Entendemos o contexto, recomendamos com segurança

É assim que criamos soluções personalizadas para nossos clientes, porque conhecemos suas dores em um nível mais profundo e nos motivamos a encontrar soluções que correspondam ao nível dos desafios de negócio.

Ícone Compartilhar

Sua empresa tem muito a compartilhar e nós estamos aqui

Temos especialistas altamente qualificados para implantar, configurar e personalizar cada solução, porque tudo precisa funcionar e fazer sentido para o seu negócio. Com o amparo de um time de Customer Success, acompanhando cada passo.

Ícone parceria

Ninguém fica desamparado, em momento algum

Contar com a parceria da Nortrez é ter a garantia de um atendimento personalizado e próximo, que mantém sua empresa sempre livre de obstáculos e funcionando sem interrupções, como deve ser.

Entendemos o contexto, recomendamos com segurança

É assim que criamos soluções personalizadas para nossos clientes, porque conhecemos suas dores em um nível mais profundo e nos motivamos a encontrar soluções que correspondam ao nível dos desafios de negócio.

Sua empresa tem muito a compartilhar e nós estamos aqui

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Ninguém fica desamparado, em momento algum

Contar com a parceria da Nortrez é ter a garantia de um atendimento personalizado e próximo, que mantém sua empresa sempre livre de obstáculos e funcionando sem interrupções, como deve ser.

+60.000 clientes globais de empresas de todos os tamanhos

Grandes empresas já alcançam melhores resultados, agora chegou a vez da sua

Nossa parceria começou em 2021, quando buscávamos uma solução de omnichannel no mercado. Além do produto em si, estávamos à procura de uma empresa que fosse além de representação, que pudesse apoiar, direcionar e indicar as melhores práticas, aportando conhecimento de mercado e somando know-how ao processo existente em nossa empresa. Encontramos isso na Nortrez

Jonathas Colli

Coordenador de Tecnologia Let’s

Já utilizamos algumas ferramentas do mercado, experimentamos várias plataformas e chegamos em um nível que precisávamos de tecnologia de ponta. Pesquisando ferramentas, encontramos a Nortrez, que disponibilizava as soluções que vinham de fora do país. Recebemos todo o suporte para implementação e ainda conseguimos entender, junto com a Nortrez, como tínhamos outras oportunidades de melhorar outras áreas. A partir dessa parceria, conseguimos deixar a nossa empresa ainda mais tecnológica com as ferramentas certa

Gabriel Linardi

Diretor de relacionamento e Sócio Magazord

Meu relacionamento com Nortrez sempre foi simplesmente excelente e surpreendente. Desde o primeiro contato, fui recebido com profissionalismo, cortesia e uma disposição genuína para resolver minhas dúvidas e problemas. Eles estavam sempre prontos para ouvir minhas preocupações e oferecer assistência personalizada, me fazendo sentir verdadeiramente valorizado como cliente

Davi Normando

Analista de Sistemas Mittu

Nortrez tem metodologia, track-record e uma equipe altamente capacitada

Ícone Prêmio

Freshworks Prêmio de Best Partner – 2018

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FreshworksPrêmio de Best Outbound – 2018

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Freshworks Prêmio de Customer Success – 2018

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Freshworks Prêmio de Best Partner Farming – 2019

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Freshworks Prêmio de Best Partner Marketing – 2019

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Freshworks Top 3 Implementation Partner – 2019

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Freshworks Top 3 Sales Performer – 2019

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Freshworks Prêmio de Best Partner – 2018

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Freshworks Prêmio de Best Outbound – 2018

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FreshworksPrêmio de Customer Success – 2018

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Freshworks Top 3 Implementation Partner – 2019

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Freshworks Top 3 Sales Performer – 2019

Não deixe que as dúvidas fiquem entre o seu negócio e as possibilidades do Freshmarketer

Como identificar contatos duplicados com inteligência artificial?

Este recurso é alimentado por Freddy, o assistente de vendas com IA da Freshworks. Freddy usa algoritmos de ML para aprender continuamente com os dados armazenados no aplicativo da Web e desenvolve a compreensão para relatar registros duplicados e manter a higiene dos dados no CRM.
Freddy detecta contatos duplicados em sua conta para ajudá-lo a manter dados claros e precisos. Ele pesquisa seus contatos e procura correspondências entre os registros analisando os seguintes campos de cada registro: Sobrenome, nome, nome da empresa, e-mail, número corporativo e número de celular.

Onde posso interagir usando Freshmarketer?

Com o Freshmarketer, você pode se conectar facilmente com seu público por Whatsapp, Apple Chat, Line, Facebook Messenger, celular e aplicativo da web. Personalize seu envolvimento com gifs interativos, documentos, etc.. Com o painel da ferramenta, fica fácil gerenciar todas as interações de forma integrada.

Como funcionam as regras de atribuição?

As regras de atribuição são automações definidas por você. Com ela, os bate-papos são automaticamente encaminhados para as respectivas equipes. Defina expectativas de resposta, evite que mensagens sejam disparadas após o horário comercial, configure respostas prontas para nunca deixar de encantar seu público. Você também pode optar por resolver automaticamente os chats quando um usuário estiver offline.

Como usar a pontuação de contato para priorizar leads?

A pontuação de contato é uma das melhores maneiras de segmentar os leads mais qualificados para o seu negócio. Depois que seu administrador configura os sinais de pontuação, os representantes de vendas podem usá-los para priorizar e filtrar prospects. Freddy calcula pontuações de contato e avaliações de ajuste do cliente, encontrando padrões em propriedades de histórico, níveis de engajamento, web e atividades no aplicativo. Na página de exibição da lista de contatos, há duas colunas que descrevem como o contato está se saindo - as colunas pontuação e ajuste do cliente.

O que é um PQL? O que você pode fazer com PQLs?

PQLs (Product Qualified Lead) são leads de alta qualidade que experimentaram o produto ou serviço por meio de uma avaliação gratuita ou em um plano freemium. Para empresas de SaaS em particular, os PQLs são leads de alta intenção com probabilidade de conversão em usuários pagos. As equipes de vendas e marketing podem analisar o contexto sobre como esses leads estão usando o produto e contatá-los para um maior envolvimento.

Para que servem os campos personalizados?

Além dos campos fornecidos no produto (campos padrão), você pode criar novos campos para capturar qualquer informação adicional sobre seus contatos, contas e negócios. Antes de começar, decida o tipo de campo que deseja criar. O tipo de campo personalizado que você cria depende do tipo de dados corporativos que deseja colher.

Procurando uma solução completa de vendas e marketing?

O Freshsales Suite combina o poder de vendas, marketing, bate-papo e telefonia em uma solução com tecnologia de IA.

Como funciona o agendamento inteligente?

O agendamento inteligente da ferramenta entrega e-mails nos fusos horários do seu destinatário para melhorar o engajamento e aumentar as conversões para sua loja online. Além do fuso horário, a interação é enriquecida com base em endereços IP, formulários de sites e eventos como abandono de carrinho, inscrições em newsletters, etc.
Recupere as vendas dos carrinhos abandonados, comunique descontos e forneça engajamento de conversação, integrando bots e automações via SMS com seus e-mails.

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Temos a resposta para aprimorar o atendimento ao cliente da sua empresa, só precisamos da levantada de mão

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